Wij doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat je altijd een reactie op je bericht krijgt. Wanneer jij contact opneemt met een huisdierenoppas brengen wij de oppas hiervan direct op de hoogte met een e-mail en sms bericht. Mocht je na 5 dagen nog geen reactie hebben ontvangen, dan sturen wij de oppas een herinnering.
Wij adviseren altijd om met meerdere oppassers contact op te nemen.